成為出色的項目經理的五項關鍵能力
項目經理是項目的領導者,一個項目的成功與否,很大程度上取決于是否有一個適合的項目經理領導項目團隊開展項目工作。有的項目經理能夠以明確的項目責任分配與規范的項目崗位職責為基礎,通過靈活運用管理制度、工具以及充分發揮個人魅力等方式,創造良好的工作氛圍,確保整個項目團隊實現職業化,促進項目成功。擁有這樣的項目經理是實現團隊職業化的關鍵。
那么作為一個能夠帶領團隊走向成功的項目經理應具備哪些能力呢?行業技術能力、一般管理能力、項目管理能力、項目目標與環境的掌控能力與關系能力是項目經理應具備的最基本的五種能力,它們占據總能力的比重各有不同,下面詳細介紹一下幾種能力。
一、行業技術能力
行業技術能力指的是項目經理所在行業的一般專業能力。它并不是說一個項目經理就應該在某一領域成為一名專家,而是應在某個領城成為一名通才,掌握行業內能夠完成項目的基本專業知識,即行業技術能力。行業技術能力是一種鑒別力,在整個項目過程中,會有很多技術方案需要項目經理做決策,項目經理需要從中選出適合的方案,這就是鑒別力。行業技術能力在總能力中占的比重為15%,雖然并不高,但是仍然不能忽視,它是項目經理可以了解項目的基本技能。
二、一般管理能力
一般管理能力是項目經理作為項目的最高領導者應具備的管理能力,包括決策能力、計劃能力、組織能力和激勵能力。它在總能力中占的比重為15%。
(一)決策能力
從項目開始到項目關閉,過程中會出現各和各樣的決策方案等待項目經理去決定,不同的決策問題需要用不同的決策方法解決。因此項目經理必須具備一定的決策能力。
(二)計劃能力
項目的開展要在一定的約束下進行。其中計劃是很重要的約東條件,項目所有計劃的制定都是在項目經理的指導下進行。一個項目經理需要對所有的合同文件完全熟知,為實施和控制項目制定基本計劃。項目經理要有支撐項目程序的準備、要有指導項目預算、 項目進度安排、項目的基本設計準則和總規范,以及項目的組織、實施和控制計劃的準備。同時,項目經理還應懂得如何運用計劃去指導項目工作。
(三)組織能力
項目經理應具備設計團隊組織結構、制定項目團隊工作標準以及選聘項目成員的能力。項目經理要確定本項目的組織結構圖,參與選聘項目團隊成員,并對項目成員的績效表現進行有效評價,這就要求組織能力較高的項目經理擔任組織管理工作。
(四)激勵能力
項目經理應具備激勵能力,能夠有效調動項目團隊的工作積板性。項目團隊成員有各種不同的需求,項目經理應對這些需求進行分析,制定有落地效果的激勵機制,對項目團隊的需求進行管理,使其主動工作,完成項目目標。
三、項目管理能力
項目經理以項目的方式管理項目,應掌握必要的項目管理能力。 項目管理能力指的是從項目管理角度出發,要完成項目目標所必須掌握的工具與能力。一個項目的有效執行涉及九大要素,作為一個合格的項目經理,就需要能能運用這九個方面的管理能力。它在總能力中占的比重為 20%。
四、項目目標和環境的掌控能力
開展項目最終是為了項目目標的達成。項目經理作為項目的整體領導者,應具備控制項目團隊工作目標導向的能力。項目經理就是船上的舵手,引領項目團隊向目標前進。
巧婦難為無米之炊,缺少必要的條件,再優秀的員工也無法變出可交付的成果。因此,作為大家長的項目經理必須為項目的開展提供必要的系件,為所有的項目團隊提供能夠有效工作的良好環境。項目目標和環境的掌控能力在總能力中占的比重為 20%。
五、關系能力
關系能力指的是項目經理具備讓項目團隊成員愿意跟隨其工作的能力,它包括領導能力、協調能力以及項目經理的人際關系能力。它在總能力中占的比重為 30%。
(一)領導能力
一個優秀的項目經理應具備領導能力,可以使項目團隊中的所有成員都能在項目中發揮自己的最大能力。每一個優秀的項目經理都應該找到最合適的領導方式,掌握解決沖突和管理人員的方法,掌握團隊的發展階段,并總結出能最大限度地提高團隊效率的實踐經驗。
(二)協調能力
協調能力指的是項目經理能夠正確處理項目內外的關系、解洪各種矛盾的能力。項目經理不僅要處理因以成員以及各職能部門資源的關系,還要處理項目與社會之間的關系。
(三)人際關系能力
人際關系能力指的是項目經理與所有項目干系人打交道的能力。項目經理在項目執行過程中既要與項目成員打交道,也要跟容戶、物料的供應商等項目外人員打交道。只有正確處理這些關系;才能保證項目的順利進行。